Le coach (C) n’avait pas coutume d’accompagner un client dans sa relation de couple. Il avait accepté parce que le mari (M) lui avait semblé tellement désemparé et tout à la fois tellement volontaire pour atteindre son objectif : retrouver une relation saine avec son épouse, comme cela avait été le cas pendant de nombreuses années.
C : Quand vous dites que « le climat se dégrade entre vous et votre épouse », à quoi le voyez-vous ?
M : Eh bien le ton monte dans nos discussions. Elle me dit qu’elle se demande si je la comprends, si je m’intéresse vraiment à elle. Pourtant je passe des heures à l’écouter et je m’intéresse à ce qu’elle me dit.
C : Comment le lui montrez-vous ?
M : Très souvent, je lui propose des solutions lorsqu’elle rencontre des problèmes. Et c’est bien ce qu’elle me demande.
C : Sur quels type de problèmes ?
M : Eh bien ses problèmes professionnels.
C : Que fait-elle comme métier ?
M : Elle est directrice d’un collège.
C : Y a-til d’autres sujets sur lesquels vous lui apportez des solutions ?
M : J’ai beau chercher, je ne crois pas. C’est peut-être le seul domaine où nous avons la même compétence.
C : C’est-à-dire ?
M : Avant de prendre la direction d’une université, j’ai aussi été directeur de collège, puis d’un gros lycée avec des sections post-bac. De toutes façons, on ne parle plus que de cela à la maison. Il faut dire que son bahut est très difficile. Dans une zone « compliquée » si vous voyez ce que je veux dire…
C : Non, je ne vois pas ce que vous voulez dire…
M : Ben c’est en plein milieu des quartiers sensibles de la ville. Avec une population très cosmopolite et des milieux de grande précarité. Chômage, drogue, prostitution, j’en passe et des meilleures. J’avoue que je ne me suis jamais retrouvé dans des situations aussi compliquées.
C : Et qu’est-ce qui a changé dans sa situation ?
M : En fait elle a pris le poste à la rentrée. Avant, elle enseignait dans un autre établissement.
C : Et en dehors de vos échanges professionnels, qu’est-ce qui vous fait dire que « le climat se dégrade entre vous ».
M : Tout un tas de petites choses : nous ne prenons plus le temps de rien. Auparavant, nous allions de temps en temps au restaurant, au cinéma. Nous allions un weekend à la mer ou visiter un coin. Tout cela a disparu.
C : Comment l’expliquez-vous ?
M : Plus le temps. Elle est débordée, moi aussi. Nos weekend nous permettent de rattraper le retard de la semaine.
C : Si j’ai bien compris, et vous me reprenez si je me trompe, car je fais quelques hypothèses : votre femme a pris des nouvelles fonctions qui sont bien plus chronophages que son job d’enseignante qu’elle maîtrisait parfaitement. Ceci lui occasionne une charge de travail importante dont elle voit difficilement le bout du tunnel. Ceci déséquilibre vos temps de ressourcement et donc votre harmonie de couple. Pour s’en sortir, elle sollicite votre écoute comme lieu de ressourcement. Et comme vous avez eu des postes similaires dans des contextes très différents, vous lui apportez des solutions qui ne s’appliquent pas forcément à sa situation, mais ternissent votre dialogue. De votre côté, ne sachant plus comment lui parler, vous ne favorisez plus les temps de qualité que vous passiez avec elle et les consacrez à votre travail qui n’a pas changé.
M : Dit comme ça, j’avoue que ça a de quoi me mettre en boule… mais je perçois les limites de notre fonctionnement actuel. Que me conseillez-vous ?
C : Je vous retourne la question. Qu’est-ce que cela vous donne envie de faire ?
M : Bien sûr ! D’abord de prendre en charge des temps pour nous deux. Puis de l’écouter en arrêtant de lui donner des conseils comme si je savais mieux qu’elle. Et puis peut-être de faire comme vous…
C : C’est-à-dire ?
M : Lui poser des questions pour qu’elle trouve ses solutions.
C : [avec un clin d’œil] Bien vu !